KONTAKTAI
EL. PAŠTAS
info@ausrosmenai.lt
KREIPKITĖS EL. PAŠTU
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokie yra siuntimo būdai ir terminai?
Kūrinius siunčiame paštomatu, kurjeriu ir autobusų siuntomis.
Jeigu kūrinį turime jau pagamintą, jį išsiunčiame per 1-3 dienas.
Taip pat, yra galimybė kūrinius atsiimti studijoje. Prieš tai susisiekus tel.: + 370 656 64 308
Per kiek laiko pagaminate kūrinius?
Kūrinių pagaminimas užtrunka nuo 5 iki 7 dienų. Priklausomai nuo kūrinio sudėtingumo.
Visada stengiuosi palaikyti kūrinių atsargas, tačiau dėl individualios gamybos proceso tai ne visuomet pavyksta.
Neretai užsakymus išsiunčiu anksčiau nei nurodyta, o terminas pateikiamas tam, kad būtų išvengta nesklandumų.
Ačiū už Jūsų supratingumą!
Ar galite pagaminti kūrinį pagal individualų užsakymą?
TAIP!
Priimame individualius užsakymus. Susisiekite su mumis Jums patogiu būdu ir aptarsime detales.
Ar kūriniai yra rankų darbo?
TAIP!
Visi keraminiai kūriniai yra autoriniai darbai, todėl kiekvienas yra unikalus ir pagamintas su meile!
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Po siuntimo Jums atsiųsime siuntos sekimo numerį, kuriuo galėsite sekti pristatymo informaciją.
Ką daryti, jei kūrinį gavau pažeistą?
Kūrinius, kurie pasieks Jūsų namus sudužę ar nebetinkami naudoti, be jokios abejonės pakeisiu.
Tiesiog susisiekite parašę laišką į info@ausrosmenai.lt, prisegę sudaužyto gaminio nuotrauką jo orginalioje pakuotėje.
Ar siūlote tarptautinį pristatymą?
Kol kas tarptautinių užsakymų ir pristatymo paslaugos neteikiame.
Ar padėklai saugūs sąlyčiui su maistu?
TAIP!
Kūriniai yra padengti specialia maistui draugiška glazūra. Padėklus galima plauti indaploveje.
Kaip rūpintis keraminiais gaminiais?
Kūriniai yra atsparūs vandeniui, todėl juos galima plauti vandeniu. Taip pat, galima valyti šlapia šluoste.